ל', בת 42, מתגוררת ברחובות בדירה שכורה יחד עם בעלה. מתמודדת עם חרדות, פוסט טראומה ודיכאון ממושך לאחר שלושה מקרי אובדן במשפחה – אח,אחות ואבא בתקופה של שלוש שנים. מקבלת קצבת נכות ומוכרת למשרד הבריאות כזכאית לסל שיקום. כחלק מהתהליך השיקומי אותו עוברת, משולבת במסגרת מפעל מוגן על מנת לעבוד על מיומנויות תעסוקתיות עד לייצוב מצבה הנפשי במטרה לחזור לעבוד בשוק החופשי. ל' מתארת יחסים מורכבים עם בעלה, אשר סובל מהלם קרב ומוכר למשרד הביטחון אך לטענתה אינו מוכן לקבל טיפול. ל' מתארת אלימות מילולית וכלכלית מצידו כלפיה ומצב בלתי אפשרי בו כל הנטל נופל על כתפיה. חשבונה של ל' מעוקל בשל חובות להוצאה לפועל בסך 200,000 ₪. מתקיימת כאמור רק מקצבת נכות, כאשר רוב קצבתה משולמת לשכר הדירה. ל' בתהליך ליווי של אנשי מקצוע מהרווחה וכן ממשרד הביטחון בשל קשיי התפקוד השונים. עם זאת, ל' חווה תחושות הצפה בשל המצב הנוכחי, מתקשה לתפקד בעבודה במפעל המוגן ובבית ואף נקלעה לחובות נוספים אל מול בעלת הדירה בשל התנגדותו של הבעל להשתתף בדמי השכירות. בשל כך, נדרשה לבקש הלוואה מדוד שלה וכעת נמצאת בחוב של 5000 ₪ מולו. ל' מבקשת סיוע חד פעמי בתשלום דמי השכירות, על מנת לשמור על קורת גג יציבה ובטוחה שתאפשר לה פניות להתמודדות עם הקשיים השונים.