גב' א' י' בת 61, גרושה, אשה נפגעת אלימות בעברה, מתגוררת בראש העין בדירה שכרגע עוברת שיפוץ על רקע בטיחותי, עם שני ילדיה הבוגרים שניהם מתמודדים עם בריאות נפשית לקויה. בניה מוכרים ומטופלים באגף הרווחה. גב' א' י' מתקיימת מקצבת נכות בלבד. אין לה מקורות קיום אחרים או נוספים. גב' א' י' מקיימת אורח חיים צנוע ביותר. היא מתמודדת עם מצב נפשי ירוד ועם מצב פיזי קשה מאוד. חסרת שיניים ומתביישת לצאת לרחוב. היא מוגבלת בהליכה, חייבת עזרת הזולת לצאת מהבית, הולכת עם הליכון וסד באחת מרגליה. בשתי רגליה יש לה בצקות. היא מקבלת טיפול תרופתי קבוע ובכל פעם שהיא חייבת להגיע לקופת חולים או לבית חולים, היא חייבת לנסוע במונית, שכן אין לה מקורות תמיכה ומי שיסיע אותה ואינה יכולה ללכת לבדה. גב' א' י' מקיימת אורח חיים מאוד צנוע, קניותיה במכולת הן אך ורק לצורכי קיום. בשל מצבה הנפשי הירוד ומצבה הגופני הירוד, מוגבלות התנועה שלה, מצב רגליה שמחמיר והולך, העובדה שמקורות קיומה הם קצבת הנכות שמקבלת ואין לה מקורות סיוע אחרים מלבדה (בניה אף הם מתקיימים מנכות והם עוזרים כמידת יכולתם בהוצאות הבית), תשלומי חוב שחבה בגין שיפוץ חיצוני של הבניין בו גרה (אולצה לקחת הלוואה לשיפוץ כי הבניין בו גרה מוגדר כמסוכן למגורים במצבו הנוכחי) - הגיעה למצב שבו לא יכולה לקנות אוכל במכולת. אנו באגף הרווחה מסייעים למשפחה בכל צורה שאנו יכולים. אני פונה באופן חריג ומבקשת עזרת הקבוצה בסיוע לקניית מוצרי אוכל בסך 800 שקל. בכבוד רב, ענבר איריס – עו"ס סדרי דין ומוגבלויות אגף רווחה ראש העין.