מדובר במשפחה בת 6 נפשות - זוג הורים + 4 ילדים. הבן הבכור, בן 15, בעל צרכים מיוחדים, לומד בחינוך מיוחד. האם, עברה סיבוך רפואי לאחר לידה לפני כשנה וחצי. מאז עברה חמישה ניתוחים ועד היום סובלת בריאותית. קיבלה קצבת נכות מבטל"א אך זאת נשללה לפני כחצי שנה. האב, לאחר תקופה ארוכה של אבטלה, עובד בחודשים האחרונים כסוכן נדל"ן אך עקב משבר הקורונה לא נמכרות דירות והמשפחה נמצאת מזה מספר חודשים במצב של העדר הכנסות מוחלט. הם פנו להלוואה מקרן המדינה אך זו מתעכבת והם עומדים בפני פינוי מדירתם עקב אי תשלום שכ"ד על חודש יולי. לאור המתואר לעיל מבקשים עזרה חד פעמית בשכ"ד ע"מ שיוכלו להישאר בדירתם.