הבקשה היא עבור טיפול שיניים לאם המשפחה. מדובר במשפחה בת 4 נפשות, זוג הורים + שני ילדים בגיל 9 ותינוק בן 11 חודשים. התינוק נולד עם תסמונת נדירה שמשמעותה מומים במבנה השלד. לתסמונת השלכות קשות על התפתחותו והיא מחייבת טיפול 24/7 של הורה/מטפל מיומן שיודע איך להחזיק אותו ע"מ להימנע מגרימת נזק או כאב. כמו כן, ההורים נדרשים להגיע למעקבים ובדיקות רבות. לאחר לידת התינוק האם נאלצה לעזוב את מקום עבודתה ולהתמקד בטיפול בבנה. המשפחה מתקיימת מעבודתו של הבעל כשכיר בחנות ירקות וקצבת נכות של הילד בלבד ונמצאים במצוקה כלכלית. האם זקוקה לטיפולי שיניים זה זמן רב מהם נמנעה בשל הקשיים הכספיים אליהם נקלעו.