אם גרושה בשנות החמישים לחייה המגדלת את שלושת ילדיה. למשפחה חובות רבים אותם צבר בעלה לשעבר והדבר נודע לה רק בדיעבד. ברקע אלימות מצד הבעל אשר מכור לסמים וממשיך להטריד את המשפחה ובשל כך יוצא ונכנס מבית הסוהר. מדובר באישה חרוצה מאוד שעל אף התמודדותה עם בעיות בריאותיות היא עובדת במשרה מלאה ומנסה לפרנס את ילדיה בקושי רב, אך מצבה הכלכלי קשה והיא מתקשה לעמוד בתשלומים השוטפים וכן נמצאת בהליך פשיטת רגל. היא אינה זכאית לגמלה מהביטוח הלאומי וכן אינה מקבלת מזונות. תקופת הקורונה החמירה עוד יותר את המצב הרגשי והכלכלי של המשפחה והיא זקוקה כעת לסיוע ברכישת מזון וביגוד בסיסי עבור ילדים.