א וילדיה מוכרים באגף הרווחה על רקע אלימות במשפחה מצד האב, ומאסר של האב. א מגדלת לבדה את חמשת ילדיהם הקטינים. היא משתכרת בסכום נמוך ומקבלת דמי תלויים מביטוח לאומי בסך 1700 ₪. לא מקבלת מזונות. כל הוצאות הבית ופרנסת המשפחה מוטלות על כתפיה של א בלבד. בתקופה האחרונה א סובלת מכאבי שיניים וזקוקה לטיפול רפואי בעלות של כ-20,900 ש"ח. בנוסף, בנה זקוק לטיפולי שיניים בעלות של 6,000 ש"ח. על אף הסיוע מאגף הרווחה, נותר לא' עוד סכום גבוה להשלים, אותו אינה יכולה לשלם.