משפחתה של קרן (שם בדוי) הנה משפחת עולים מאתיופיה המתגוררת בבית שמש מאז שנת 2004. בשנת 2006, לאחר שהאם ילדה את הבן הרביעי התפרצה אצלה מחלת הסכיזופרניה. בעקבות זאת, היא אושפזה לתקופה קצרה בבית חולים הפסיכיאטרי כפר שאול. בבית שהו אז ארבעה ילדים קטנים, כולל תינוק. האם כיום מטופלת בבריאות הנפש, אך בשל התרופות שנוטלת היא חלשה מאד. האב עובד במפעל. מצבם הכלכלי קשה ואין ביכלתם להעניק לילדים את כל הצרכים הפיזיים שצריכים. קרן הינה נערה בת 16, עם ביטחון עצמי ירוד מאד. מופנמת ושקטה. לקרן קשה עם המצב של השיניים שלה ומעוניינת ביישור שיניים. דבר שעלותו גבוהה מאד. קרן לא מחייכת בגלל שמפחדת שיצחקו עליה.