מר נ', בן 47, רווק, עיוור,  מתגורר בדירת הוריו שנפטרו ביחד עם מס' אחים ואחיות בוגרים וחשוף לאלימות מצד אחיו כלפיו. מתקיים מקצבת נכות, דמי ליווי וקצבת תלויים המתחלקת בינו לבין אחותו חולת נפש שגרה עמו. בעל היסטוריה תעסוקתית רציפה בתחום האפייה. כיום אינו עובד. מגיל 25 מתמודד עם עיוורון פרוגרסיבי, עם מחלת פסוריאזיס ונמצא במעקב פסיכיאטרי על רקע מצב רגשי דחוק. מר נ' נעזר באגף הרווחה בכל הקשור לעיוורונו, משולב במועדון בודדים בעיר. כיום מקבל טיפול תמיכתי, סיוע במימוש זכויות בקהילה ועוד מר נ' פנה לאגף בבקשה לסייע לו ברכישת טמ"ס (תוכנת הגדלה לעיוורים טלוויזיה במעגל סגור, המגדילה חומר קריאה, מסך מחשב וכו'). תוכנה זו חיונית מאוד עבורו ותסייע לו בתיפקוד תקין יומיומי (יכולת לקרוא, לעבוד על מחשב ולתקשר עם העולם). המרכז לעיוור משתתף במחצית מהסכום הכולל. אך עדין חסר על מנת להצליח לרכוש את התוכנה שכה הכרחית עבורו.